En las monturas
El código del modelo está compuesto por las primeras dos letras + 4 cifras (por ejemplo: RB3183) impresas en la patilla izquierda de una montura estándar
En el sitio web
El código del modelo está indicado en todas las páginas detalladas de producto. Está compuesto por las primeras dos letras + 4 cifras (por ejemplo: RB3183) del código que aparece en la imagen anterior.
CARACTERÍSTICAS
META ai
Usa tu voz para dar rienda suelta a tu creatividad, obtener información y controlar tus lentes con solo decir “Hey Meta”. Pídele a Meta AI que te ayude a aprender algo nuevo, simplificar tareas diarias o traducir idiomas en el momento. Descubre la historia de un monumento, traduce un letrero o encuentra recetas según lo que tengas en tu refrigerador. También puedes escanear códigos QR o guardar y recordar información para más tarde.
CAPTURA
Captura exactamente lo que ves, y escuchas, con la nueva cámara ultra ancha de 12 MP y el sistema de cinco micrófonos. Toma fotografías de alta calidad, videos inmersivos y compártalos en Facebook e Instagram. Alterna entre tu teléfono y la cámara de tus lentes cuando realices una videollamada o una transmisión en vivo, para que todos puedan experimentar tu visión única del mundo.
ESCUCHA
Cambia fácilmente entre tus canciones favoritas, llamadas y el entorno, con altavoces discretos a oído abierto; diseñados para ofrecer bajos profundos y un volumen máximo alto, brindando una experiencia de audio de alta calidad, incluso en entornos ruidosos o con viento. Todo esto solo para tus oídos, gracias al audio direccional mejorado.
CONTROLES
Desbloquea una amplia variedad de posibilidades a manos libres con el control por voz: haz llamadas, envía mensajes, captura contenido y gestiona la configuración multimedia sin sacar el teléfono de tu bolsillo, o activa las funciones con un solo toque gracias al panel táctil de alta sensibilidad y el botón de captura.
ESTUCHE DE CARGA
Hasta cuatro horas de batería, más un elegante estuche de carga portátil* que ofrece hasta ocho cargas adicionales mientras estás en movimiento, para que te concentres en tu día sin interrupciones. Su diseño compacto cabe en tu bolsillo o bolsa, y la carga inteligente ayuda a preservar y extender la vida útil de la batería.
APP Meta AI
Nuestra aplicación acompañante mejorada eleva la experiencia de tus lentes con IA. Conéctalos a tu teléfono, administra múltiples lentes con IA en un solo lugar y explora sus funciones clave, con un recorrido interactivo desde la nueva pestaña de inicio. Agrega efectos especiales a tu contenido y compártelo fácilmente con amigos. (6)
FAQ
Desde creación de contenido hasta mantenimiento, encuentra todo lo que necesitas saber sobre tus lentes Ray-Ban Meta en nuestro centro de asistencia.
Puedes comprar lentes Ray-Ban Meta en Ray-Ban.com, en tiendas oficiales de Ray-Ban y en distribuidores certificados de Ray-Ban (en línea y en tienda). Actualmente están disponibles para compra en México, Estados Unidos, Canadá, India, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Irlanda, Austria, Bélgica, Francia, Italia, España, Alemania, Finlandia, Noruega, Dinamarca, Suecia y Australia. También están disponibles en mercados selectos a través del sitio web de Meta.
Enviamos la colección Ray-Ban Meta a todos los países disponibles: México, Estados Unidos, Canadá, India, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Irlanda, Austria, Bélgica, Francia, Italia, España, Alemania, Finlandia, Noruega, Dinamarca, Suecia y Australia; sin embargo, se aplican algunas exclusiones regionales. Los productos de la colección Ray-Ban Meta solo se pueden enviar al país en el que fueron comprados. Para obtener más detalles, por favor consulta nuestra política de envío
Para operar los lentes Ray-Ban Meta, debes conectar tus lentes con un teléfono inteligente y la app Meta AI. Aquí está la lista completa:
- Teléfono inteligente con un sistema operativo reciente: Android 10 y superior (con servicios de ubicación habilitados) o iPhone 10 o superior (que ejecute iOS 14.4 y superior)
- Acceso a internet inalámbrico
- Enchufe de carga USB-C (si se carga desde una toma de corriente y no directamente desde una entrada USB)
- Una cuenta de Meta válida
- App Meta AI (descargable desde tu tienda de aplicaciones o escaneando este código QR)
Las devoluciones de Ray-Ban Meta no son habituales. Lamentamos si has tenido un inconveniente con tu compra.
Para devolver tus lentes por correo, por favor completa los siguientes pasos:
- Contacta a Atención al cliente, que evaluará el estado de los lentes y gestionará la devolución por ti.
- Importa todas tus capturas a tu teléfono o a la app Meta AI.
- Restablece los lentes a su configuración de fábrica para eliminar tus datos personales y borrar tus capturas.
- Apaga los lentes.
- Prepara tu devolución con la caja en la que llegaron tus lentes. Además de los lentes, añade todos los accesorios, incluido el estuche de carga. Si ya no tienes la caja original o está en condiciones no adecuadas, solicita al servicio de Atención al Cliente un kit de devolución y te enviaremos por paquetería todo lo que necesitas para completar la devolución. Sigue las instrucciones de envío que figuran en tu caja, o descarga las instrucciones aquí.
Nota: Tu solicitud de reembolso se procesará en la tienda y recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que se procese dicho reembolso. El monto del reembolso puede tardar hasta 15 días hábiles para que se vea reflejado en tu forma de pago original.
Para devolver tus productos comprados en Ray-Ban.com, consulta nuestra Política de Devoluciones y obtén más detalles. No es posible devolver una compra realizada en línea a una tienda física.
Puedes ver y descargar la política de garantía del fabricante de Ray-Ban Meta aquí. Cualquier defecto de fabricación está cubierto por la garantía. La Garantía Limitada es valida por un periodo de (1) año a partir de la fecha de compra del producto. Sin embargo, si compraste el Producto dentro de la UE o EFTA, el período de Garantía Limitada será de dos (2) años.
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DEVOLUCIONES FÁCILES
Haz una videollamada a tu mejor amigo
“Hey Meta, llama a Paula”
Transmite en vivo a Facebook e Instagram
“Hey Meta, comienza a transmitir en vivo en Instagram”
Obtén inspiración para tu look
«Hey Meta, dame una idea de outfit para un día casual»
Envía mensajes de voz
«Hey Meta, envía un mensaje de voz a mamá»
Escucha tu música o tu podcast favorito
«Hey Meta, reproduce un podcast que explore destinos únicos»
Captura las cosas que quieres recordar
«Hey Meta, haz un vídeo»